Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: abril 2026 · Conforme a la LFPDPPP de México
1. Responsable
VidaClara es el responsable del tratamiento de tus datos personales. La plataforma opera desde infraestructura alojada en Neubox (proveedor de hosting con servidores en México), cumpliendo con la normatividad mexicana de protección de datos.
2. Datos que recopilamos
| Dato | Obligatorio | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre completo | Sí | Identificación y personalización del servicio |
| Correo electrónico | Sí | Autenticación, notificaciones y recuperación de cuenta |
| Contraseña | Sí | Acceso seguro (almacenada con hash PBKDF2-SHA256, nunca en texto plano) |
| Teléfono | No | Vinculación con Telegram para alertas (almacenado cifrado, solo se muestra los últimos 4 dígitos) |
| Edad | No | Contextualización de recomendaciones financieras |
| Movimientos financieros | Sí* | Generación de tu dashboard, categorías, presupuesto y proyecciones |
*Los movimientos los registras tú manualmente o los importas desde estados de cuenta bancarios (PDF). VidaClara no accede a tus cuentas bancarias directamente. Los archivos PDF se procesan para extraer movimientos y se eliminan del servidor una vez procesados.
3. Datos que NO recopilamos
- Números completos de tarjeta de crédito o débito
- Credenciales de banca en línea
- Datos biométricos
- Ubicación GPS ni dirección IP para fines de perfilamiento
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
- Generar tu dashboard financiero personal con ingresos, gastos, presupuesto semanal y proyecciones
- Clasificar automáticamente movimientos por categoría mediante algoritmos de ML entrenados exclusivamente con tus propios datos
- Calcular indicadores de salud financiera (score, tasa de ahorro, autonomía)
- Procesar tu suscripción y pagos a través de Stripe
Finalidades secundarias (opcionales)
- Enviarte alertas de presupuesto, gastos fijos y resúmenes semanales vía Telegram (requiere tu consentimiento explícito)
- Generar recomendaciones personalizadas basadas en tu historial de gastos
5. Procesadores de pago y terceros
| Proveedor | Datos compartidos | Finalidad |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Nombre, correo, monto de suscripción | Procesamiento de pagos con tarjeta. Stripe es certificado PCI-DSS Nivel 1. VidaClara nunca almacena datos de tarjeta. |
| Neubox S.A. de C.V. | Datos alojados en sus servidores | Hosting e infraestructura. Servidores ubicados en México con certificación de seguridad. |
| Telegram | Chat ID (si lo vinculas) | Envío de alertas financieras. Solo se comparte un identificador de chat, no datos personales. |
No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales o financieros con terceros para fines de marketing, publicidad o cualquier otro propósito no descrito aquí.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos:
- Desde la app: Perfil → Editar perfil → Solicitar eliminación de datos
- Por correo: enviando tu solicitud con nombre completo y correo registrado
- Plazo de respuesta: 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP
7. Retención y eliminación
- Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa
- Al cancelar tu suscripción, puedes solicitar la eliminación completa de tus datos en un plazo máximo de 30 días
- Los datos anonimizados para estadísticas agregadas pueden conservarse sin límite de tiempo
8. Seguridad
- Contraseñas almacenadas con PBKDF2-SHA256 (100,000 iteraciones)
- Teléfonos cifrados con AES-256 antes de almacenarse
- Comunicaciones protegidas con TLS 1.2+
- Tokens de sesión con expiración automática
- Protección contra ataques de fuerza bruta (bloqueo temporal tras intentos fallidos)