Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: abril 2026

1. Descripción del servicio

VidaClara es una plataforma de administración financiera personal que te permite registrar, organizar y visualizar tus ingresos, gastos, presupuesto semanal, deudas y metas de ahorro. El servicio incluye clasificación automática de movimientos, proyecciones y alertas según tu plan contratado.

2. Precisión de cálculos y responsabilidad

IMPORTANTE: Los cálculos, proyecciones, scores y recomendaciones que genera VidaClara son estimaciones basadas en los datos que tú proporcionas. Pueden existir discrepancias por:

• Datos incompletos: Si no registras todos tus movimientos o no importas todos tus estados de cuenta, los totales serán parciales
• Clasificación automática: La categorización de gastos es aproximada y puede requerir ajustes manuales
• Traspasos entre cuentas: El sistema intenta detectar y excluir traspasos internos, pero en algunos casos puede requerir confirmación manual
• Proyecciones: Se basan en patrones históricos y ritmo de gasto actual; no constituyen predicciones garantizadas
• Score financiero: Es un indicador orientativo, no una calificación crediticia oficial

VidaClara no es un asesor financiero. Las recomendaciones son informativas y no sustituyen el consejo de un profesional financiero certificado. Las decisiones financieras son responsabilidad exclusiva del usuario.

3. Planes y pagos

• La suscripción se cobra mensualmente a través de Stripe
• El precio del plan se muestra en pesos mexicanos (MXN) e incluye IVA
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil; el servicio permanece activo hasta el fin del periodo pagado
• No hay reembolsos por periodos parciales
• VidaClara se reserva el derecho de ajustar precios con 30 días de aviso previo

4. Uso aceptable

• Cada cuenta es personal e intransferible
• Los planes familiares y de pareja permiten compartir gastos entre miembros registrados
• Está prohibido usar el servicio para actividades ilegales, fraude o lavado de dinero
• No debes intentar acceder a cuentas de otros usuarios ni vulnerar la seguridad de la plataforma

5. Disponibilidad del servicio

VidaClara se esfuerza por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir periodos de mantenimiento programado o interrupciones por causas de fuerza mayor. El hosting está provisto por Neubox con infraestructura en México.

6. Propiedad intelectual

Tus datos financieros son tuyos. VidaClara no reclama propiedad sobre la información que registras. Los algoritmos, diseño, código y marca de VidaClara son propiedad del responsable.

7. Limitación de responsabilidad

VidaClara no se hace responsable por decisiones financieras tomadas con base en la información mostrada en la plataforma, ni por pérdidas económicas derivadas de inexactitudes en los datos proporcionados por el usuario o en las proyecciones generadas.

8. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse. Te notificaremos cambios relevantes por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de los cambios implica aceptación.